9月7日，东莞市2024年度“改善就医感受 提升患者体验”典型案例擂台赛迎来决赛。进入最后比拼的16个生动的案例，真切展示了东莞各医院如何创新医疗服务、让患者感受关爱和温暖。

　　此次擂台赛由东莞市卫生健康局、东莞市公立医院运营服务中心、东莞市医院协会共同主办，是推动实现东莞卫生健康系统“品质医疗、温暖服务、守正创新、协调发展”愿景目标的有益尝试。

　　广东省卫生健康思想政治工作促进会名誉会长亓玉台，广东省卫生健康委二级巡视员冯惠强，东莞市卫生健康局保健局局长余锐标等领导，和多位省内知名专家观摩决赛，并为获奖选手颁奖。

　　经过激烈竞逐，最终获奖名单如下：

　　冯惠强对东莞举行“改善就医感受 提升患者体验”典型案例擂台赛给予充分肯定，对决赛中展现的东莞卫生健康系统“温暖服务”给予高度好评。他希望，下来东莞各级各类医疗机构继续深入贯彻落实《广东省改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》要求，全面推进改善医疗服务行动，积极交流和总结改善医疗服务创新成果，为推动医疗服务事业高质量发展作出新的更大贡献。

　　改善就医感受，提升患者体验，只有进行时没有完成时。

　　余锐标表示，市卫生健康局将把典型案例在全市范围分享推广，把擂台上赛出的经验、获得的成果运用到医疗服务质量提升上；全市医疗机构要进一步聚焦群众就医的痛点、堵点、难点问题，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式，不断提高群众对卫生健康工作的满意度，以扎扎实实的行动和实实在在的成效助推全市医疗卫生事业高质量发展。