很多办事群众都感慨“现在的市民服务中心越来越方便了，可以根据办理时限算着时间到前台取件，但每次去市民服务中心等窗口叫号还是耗费很多时间，有没有更快的方法呢？”。

　　有!为提高企业和群众办事的体验感与便捷度，在市卫生健康局的统筹下，市卫生监督所受理发证科为10个高频事项增设“智能出证”的取证模式，办事群众凭借办件受理回执并刷身份证就能完成自助取件。

　　智能出证窗的整套设备包含多功能柜机、机械臂以及存储柜三个部分。多功能柜机具备验证业务受理号、身份证信息、人脸信息以及电子签名的功能，办事群众完成身份验证后，机械臂依据后台系统指令实现智能精准抓取（精准度达0.2毫米），全程大概一分钟就能完成自动化取件。

　　这么便捷的服务该如何具体操作呢？跟卫监君一起来体验一下吧。

　　首先要确认所办理的事项是否在智能出证窗的事项范围内；若所办事项能够实现自助领取结果物，在窗口完成资料提交和事项办理后，由办事人员介绍自助领取的注意事项，待收到“i莞家”取件微信消息通知后，领取人携带身份证原件和《收件回执》就可自行前往智能出证窗取件。

　　温馨提示：若存入智能出证窗72小时后，办事人未到智能出证窗领取结果物，结果物将从智能出证窗下架，系统将发送通知，告知其相关证照将退回至事项所属区域的人工出证窗口。

　　首批实现“智能出证”的事项包括：医师执业证书（注册）、医师执业证书（变更）、医师执业证书（注销）、护士执业证书核发（首次注册）、护士执业证书核发（延续注册）、护士执业证书核发（变更注册）、护士执业证书核发（重新注册）、放射工作人员证、美容主诊医师备案、医师多机构备案。

智能出证窗位置

　　智能出证窗位于东莞市民服务中心一楼的中国邮政智慧政务服务厅，其开放时间为：周一至周五的9:00 - 17:00，周六至周日的9:00 - 16:00（节假日除外）。